top of page

Gönderim ve İadeler

Gönderim Politikası

Navy online alışveriş sitesinden verdiğin ilk siparişin ödemesi onaylandığında 3/7 iş günü içerisinde en kısa sürede kargoya verilir. Kişiye özel üretim gereken kategorilerdeki ürünler açıklama kısmında belirtilen 7/15 iş günü içerisinde kargoya verilir. 

​

Siparişin, Türkiye'deki kargo şirketlerinin mesai saatleri ve çalışma günlerine göre eline ulaşmaktadır. Kargo prosedürlerine göre ürünlerini teslim alabilirsin. 

İade ve Değişim Politikası

İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, size ulaştığı gibi zarar görmeyecek şekilde paketlenmesi ve iade talebinin 15 gün içerisinde yapılması önemlidir. Giyilebilir ürünlerde değişim yapılabilir ama iade yoktur. 

​

Cayma hakkı kapsamı dışında olup iade alınamayacak ürünlerimiz; 

x Ürün kullanılmamış olsa dahi ambalajı açılmış / koruma bandı çıkartılmış ürünler, 

x Giyilebilir ürünler ve kişiye özel tasarım ürünleri, 

x Hijyen nedeniyle yeniden satılamayacak olan ürünler, 

x Ambalajı açılmış ve kullanılmış elektronik ürünler, 

x Vintage ve retro koleksiyon ürünleri, 

x Satıldığı gün ile değer kaybı oluşabilecek ürünler, 

bottom of page